Abogan por implementación de Ley de protección al consumidor
 
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   6:47 PM -
La Fundación Ayúdame a Ser Feliz, Inc. solicitó del Secretario de Estado de Industria y Comercio, Melaneo Paredes, la instalación de la Oficina Provincial de Defensa del Consumidor como lo estable la Ley 358-05. El Presidente de la Fundación, abogado William Alcántara, explicó que a dos años de promulgarse la Ley de defensa al consumidor todavía en San Cristóbal no hay una oficina para que la ciudadanía pueda presentar sus denuncias y atropellos que se comenten a diario en detrimento del consumidor.
Es propicia la ocasión para que el Secretario de Industria y Comercio disponga como lo establece la Ley en su articulo 5 que a través del El Instituto Nacional de los Derechos la creación de una Oficina en San Cristóbal que para que la población tenga un lugar donde hacer sus denuncias y que al mismo tiempo se puedan hacer las investigaciones de lugar para la verificación de las quejas del ciudadano.
 William Alcántara señaló que la Ley 358-05 en su articulo 31 acápite 7 señala que entre las funciones de la Oficina es para ?atender y orientar a los consumidores en sus reclamos relacionados con infracciones a la ley de protección de los derechos del consumidor, indicándoles los procedimientos a seguir para formalizar sus denuncias
. Además, se debe garantizar que los derechos de los usuarios de servicios públicos y privados y sus reclamaciones ante un servicio ineficiente sean atendidos en forma satisfactoria, debiendo requerir a los organismos competentes el cumplimiento de sus obligaciones legales en la materia correspondiente? Hizo un llamado a la  Directora Ejecutiva de Pro Consumidor, licenciada Carmen Meléndez, actuar enérgicamente contra los abusos y arbitrariedades que se comenten en el país en contra de los consumidores y usuarios de los servicios públicos y privados que son deficientes y atentan contra la salud y la vida de los consumidores.         
La Fundación Ayúdame a Ser Feliz viene promoviendo los derechos de los consumidores a través del programa de radio LA HORA CERO que se transmite por la emisora Sur 91.9 FM de lunes a viernes a las 5 de la tarde.         
La Ley 358-05 establece en su artículo 47 que no se debe discriminar en los precios ni en la forma de pago. Asimismo, señala el mismo artículo de la referida legislación que, ?en condiciones de ventas o prestaciones de servicios idénticos, las condiciones de oferta serán iguales para todos los consumidores o usuarios en lo que respecta a precio y a calidad?. Mientras que en su artículo 43 la Ley 358-05 prohíbe la adulteración de las fechas de expiración o vencimiento de los productos.
Mientras que en su artículo 45 la legislación explica los términos de las condiciones de las ofertas dejando claro que deben ser expuestas en lugares visibles y además especificar si el precio final tiene incluido o no el impuesto correspondiente.
 
http://www.elnuevodiario.com.do/app/article.aspx?id=73109


William Alcántara
Abogado-Periodista
Oficina de Abogados
Asuntos Juridicos en General
Av. Constitucion No.102, San Cristobal, R.D.
Tel. 809-327-3384
 
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A LAS 5:00 P.M. POR LA EMISORA SUR 91.9 FM
 


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